-
-
0 -
0
| 제품소재 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 색상 | 상품페이지 참고 |
| 치수 | 상품페이지 참고 |
| 제조자 | 상품페이지 참고 |
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상품페이지 참고 |
| 제조연월 | 상품페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 상품페이지 참고 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 상품페이지 참고 |
안녕하세요 유니프레임입니다.
네, 택배로 배송될 수 있도록 박스에만 담아주시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요 유니프레임입니다.
고객님, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 제품은 스테인리스로 제작되어 녹이 거의 슬지 않는 특징이 있습니다.
따라서 제품을 수거하여 확인하고자 합니다.
- 저희 쪽에서 녹슨 제품 1개를 택배 수거토록 하겠습니다. (내일 화요일에 기사님 방문하실 예정입니다)
- 택배 기사님께서 픽업할 수 있도록 포장 부탁 드립니다.
- 동일 모델, 새상품 1개를 대체 출고할 예정입니다.
제품 사용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드리겠습니다.
감사합니다.
1.배송
CJ대한통운 이용
2.배송 비용
50,000원 미만 구매 시 배송비 3,000원이 추가됩니다.
제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
3.배송 기간
출고 후 2~3일
평일 (15:00)까지 입금 확인 된 제품에 대해서는 당일 발송을 원칙으로 하고 있으며,
재고나 수급 상황에 따라 고객님께 연락을 드린 후 2~3일 후에 발송될 수도 있습니다.
1.반품 및 교환은 유니프레임 고객센터 070-8801-3286 으로 사전 문의 해주세요.
2.반품 및 교환은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 가능합니다.
3.반품 및 교환 주소는 경기도 안양시 동안구 흥안대로 415 1217(평촌동, 두산벤처다임)
4.반품 및 교환이 불가능한 경우
-상품의 택(Tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 반품일 이내라도
교환 및 반품 불가
-포장이 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우
-구매자의 사용에 의하여 재판매가 어려울 경우
5.반품 및 교환 택배비용
반품 배송비: 6,000원(왕복 배송비)
-제품의 불량과 파손 등의 경우에는 텐트마크디자인에서 택배비를 부담합니다.
-고객님의 단순 변심으로 인한 반품, 사이즈 및 색상 교환의 경우
왕복 택배비(6,000원)를 고객님이 부담합니다.
6.환불은 반품한 제품 수령 후 3일 이내에 처리됩니다.
(단, 카드승인 취소의 경우 카드사 사정에 따라 3~10일이 소요될 수 있습니다)
